SM-Mobile is een app waarmee buitendienst medewerkers bij te houden van alle geplande taak afspraken die zij hebben voor de dag (of week, of elke andere periode) te houden. De app krijgt gegevens van de server van het bedrijf, en geeft deze weer op het mobiele apparaat. Vervolgens kan de technicus, of supervisor gemakkelijk alle van zijn / haar taken te zien voor de periode. Een vinger-tap zal alle details voor de baan te onthullen.
De technicus kan ook een handtekening te krijgen van de klant, foto's te nemen op de banen site, betalingen, met inbegrip van credit card betalingen, van de klant ontvangen en opnemen van de gegevens in de app.
SM-Mobile is ontworpen om te werken in combinatie met Planning Manager, de multifunctionele planning, boekhouding en CRM-software programma dat is ontworpen voor dienstverlenende bedrijven, uit Doordachte Systems.
In SM-Mobile, kan de technicus ook kaarten voor alle taken voor de dag, of voor één taak. Technicus kan ook noten op te nemen over elke job, opnemen betalingsgegevens en aangeven begin- en eindtijd voor elke opdracht. Dat Mobiele data wordt vervolgens gesynchroniseerd terug naar het bedrijf server, waar het wordt verwerkt in Scheduling Manager.
SM-Mobile kunnen door de werknemers en het management worden gebruikt in een breed scala aan field service bedrijven, met inbegrip van residentiële schoonmaak bedrijven, HVAC en elektrische reparatie bedrijven, thuiszorg bedrijven, het beheer van vloeibaar afval, ongediertebestrijding, brandblusser management en andere dienstverlenende bedrijven.